服务条款 (Terms of Service)

最新更新：2026年9月25日

一、服务性质

CleanLog AU 为租户及专业清洁人员提供即时房屋状况记录及结构化交接报告生成工具。本平台为独立第三方数字化记录软件。

CleanLog AU 并非律师事务所，不提供任何法律代理服务。平台所提供的所有文案模板、抗辩指南及相关法律法规参考，均不构成正式法律意见。若涉及复杂租赁诉讼或仲裁纠纷，建议用户咨询当地租客权益保护机构（如 Tenants Advice & Advocacy Services）或执业律师。

本平台仅作为中立的证据保存工具，无法且不保证任何具体押金退还金额或仲裁庭（如 NCAT、VCAT、QCAT 等）的裁决结果。

用户应对其上传的所有照片和文字描述，以及语音转文字内容的准确性和真实性承担全部责任，确保其真实反映现场当时状况。严禁伪造或故意隐瞒房屋损坏情况。CleanLog AU 对用户提交的虚假或误导性证据不承担任何责任。

本条款的任何内容均不影响您根据澳大利亚消费者法（ACL）所享有且法律规定不可排除的权利。在 ACL 允许限制责任的范围内，CleanLog AU 对未能满足消费者保障所承担的责任，仅限于重新提供服务或退还您实际支付的金额（9.90 澳元或相应额度包价格）。

本条款受澳大利亚新南威尔士州（NSW）法律管辖并依其进行解释。