关于 CleanLog AU

CleanLog 是什么

CleanLog 是一款在手机浏览器中制作退租房屋状况报告的工具。你可以逐个房间拍照,并用中文或英文描述所见情况,交钥匙前将报告锁定。中介只需打开一个链接即可查看,无需安装应用或注册。

产品在悉尼开发和运营,覆盖全澳洲。我们没有实体门店,也没有客服电话。所有支持邮件均发送至 support@cleanlog.com.au,由做这个产品的人直接处理。

为什么要写这一页

一份房屋状况报告是否有效,取决于对方是否认可。因此你需要能够核实我们的内容。本页详细说明四点:锁定是怎么实现的,收多少钱,指南里的事实从哪里来,以及这个产品不做什么。

锁定是怎么回事,它能证明什么、不能证明什么

在操作过程中,内容尚未最终确定。照片可重新拍摄,备注可修改,整个房间信息也可重置。

点击锁定后,服务器会确认每一步保存成功,并自动记录锁定时间。该时间由服务器生成,非手机选择或上传。之后任何修改请求均被拒绝,返回“报告已锁定”错误。中介通过分享链接和 PDF 查看时,显示的即为该锁定时间。

你上传的每张照片在报告锁定前都会被服务器重新读取。非真实图片文件将被删除,报告无法锁定。相机和定位元数据会在浏览器和服务器两次清除,确保发送给中介的报告不会包含你相册中的信息。

我们宁愿提前说明一件事,也不希望你事后发现。每张照片的拍摄时间来自拍摄设备本身,而非服务器。手机时钟可能不准确且可被修改。服务器保证的是报告锁定时刻,因此中介看到的是该时间。验房前锁定的报告比验房后锁定的更具价值。我们明确界限,避免你在纠纷中高估证据效力。

收费

拍照及在屏幕上完整查看报告全程免费,无需注册。

租客每份报告收费 9.90 澳元,包含解锁 PDF 和发送给中介的链接。清洁师傅首份报告免费,之后可购买额度包,5份 12 澳元或 10份 20 澳元。无订阅服务,不会自动续费。

指南里的事实怎么核

网站提供 20 篇指南,英文 11 篇,中文 9 篇,多数用户通过这些指南找到本站。

每条事实性陈述发布前均核对出处,指南中附有出处链接,供你自行查阅。所有信息均来自权威机构:新州政府、维州 Consumer Affairs、昆州 RTA、维州 RTBA、NCAT、QCAT、新州 Tenants' Union,以及税务局 ATO。

不准确的数字或规定不会被收录。指南曾因此删除部分内容,包括一份仲裁证据效力排序(无任何机构公布)还有几个被安在某部法案名下、实际却查不到的期限。指南承认未知内容,胜于编造答案。

CleanLog 不做什么

本网站内容非法律意见。指南可告知相关规定及原文出处,但无法指导你如何处理具体租约。

本产品不代为申请退押金、不联系押金管理机构,也不代表你出席仲裁。相关事务需自行处理,报告是你带过去的材料。

本产品不评判扣款合理性。它记录房屋当时状况及锁定时间,判断由相关人员依据报告进行。

本产品非清洁公司。我们不雇佣清洁工、不接单,也不进行任何资质审核。

联系我们

如产品出现问题、指南有误或需退款,请写信至 support@cleanlog.com.au。如指南内容错误,请指出具体句子,我们将修正并在页面上公示更正信息。

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收集了哪些信息、怎么申请删除,看隐私政策;使用规则看服务条款;想退款看退款政策。其他问题写信到 support@cleanlog.com.au